Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire
Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire
MISSIONS GENERALES : Agent chargé d'apporter un conseil et d'accompagner un interlocuteur dans ses démarches administratives liées à la mise en œuvre des contrats d'apprentissage et de professionnalisation des formations délivrées par le Campus des Métiers et de l'Artisanat Centre Val de Loire. ACTIVITES PRINCIPALES : - Accueille, informe et oriente tous les clients du CFA physiquement, téléphoniquement et à distance sur les démarches de contractualisation - Analyse le besoin client et délivre des éléments de réponse pertinents. - Accompagne les entreprises dans leurs formalités administratives lié aux contrats d'apprentissage et aux contrats de professionnalisation - Renseigne la GRC Yparéo : apprenants, entreprises - Conseille et réalise les contrats d'apprentissage. - Saisie des contrats d'apprentissages, de professionnalisation dans le logiciel Yparéo - Rédige les conventions afférentes aux contrats - Envoi des pièces administratives aux entreprises, suivi et/ou dépôt des pièces auprès de l'OPCO et/ou financeurs. - Saisie sur les plateformes des OPCO et/ou financeurs, de toutes informations et pièces nécessaires - Apporte les modifications au contrat durant le parcours[...]
